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職能應用案例

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堤維西 : 建立調機分級制度 解決人力斷層 深耕技術能力

機構簡介

堤維西是世界最大的汽機車、卡車及巴士車燈製造商之一,提供全世界OEM及售後市場各種不同功能及用途的燈具。通過ISO14001、ISO19001、ISO/TS16949和Ford Q1的品質認證,2005年加入汽車零組件品質保證協會(CAPA),成為其合格的供應廠商。不斷對外吸收新技術及訓練以提升研發能力,所有產品皆由堤維西研發部門自主研發包含結構、光學、模具、法規、品質驗證及品質保證。

應用方式與期間

工廠擁有標準及自動化的生產製程,以提升品管及生產製程效率,但工廠基層調機人員,年資斷層嚴重、能力與薪資不同步、本國勞工人力缺口,造成技術人才流失、能力深耕不易。
人資部門深知以盤點人力(職能),得以準確掌握人(能)力缺口,因此規劃能力盤點及能力分級計畫。101年度參考射出成型工程師職能基準,完善成形調機之能力地圖,建立技術能力分級制度,從挑選評鑑委員、成立委員會、研擬測驗、規劃測驗時程、確立分級制度,進而激勵成形調機人才留才。

實際應用成效

調機能力分級階段的階段目標如下:
一、參考射出成型工程師職能基準,輔以工廠現場工作觀察及深入訪談利害關係人,完善成型調機之能力地圖,完成調機士任務說明書。並依據職能設計訓練課程,推派員工參與訓練,以學科與術科測驗檢定是否成為合格調機人員。
二、 完成學科測驗考試機制,未來將再執行術科測驗,方可成為合格調機人員,以加薪激勵合格調機人員有效留才,未來將朝成形調機多能功培育、減少專責調機人力需求之目標邁進。

 

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