資訊安全工程師

Question 1

報名網站與考生服務專區差異說明

Accepted Answer

為配合鑑定作業流程，本鑑定提供「報名網站」與「考生服務專區」兩個獨立系統，兩者功能不同，且 登入帳號與密碼各自獨立，請留意不可互通，請考生依實際需求登入對應系統操作，並務必妥善保管各系統之登入帳號與密碼。如有登入或操作疑問，歡迎與客服中心聯繫，謝謝。

Question 2

「報名網站」服務項目

Accepted Answer

主要提供考生進行考科報名、資料填寫、繳費及金流處理等相關作業，所有報名及付款作業均需於此平台完成。

Question 3

「考生服務專區」服務項目

Accepted Answer

用於考後及考試相關查詢服務，包含考場與座位查詢、成績查詢、成績複查申請、證書資料確認等功能。

Question 4

忘記帳號或密碼該如何處理？

Accepted Answer

報名系統：於登入頁面點選【忘記密碼】，依畫面指示填寫相關資料，即可取回密碼資訊。
考生服務專區：於登入頁面點選【忘記帳號或密碼】，可透過手機簡訊或 E-mail 接收驗證資訊並重設密碼。登入後請依系統指示完成帳號註冊或設定程序。
如仍有登入問題，請與客服中心聯繫。

Question 5

報名資料填錯時可以修改嗎？

Accepted Answer

報名截止前可自行於系統修改報名資料；報名截止後原則上不得異動，如有特殊狀況請來信與客服中心聯繫確認。客服信箱：ipas_service@mail.csf.org.tw

Question 6

考試報名是否有限定身分資格？

Accepted Answer

沒有。本鑑定之簡章所列「建議報考身分」僅供參考，並非報名之必要條件。考生無須具備特定身分即可報考。
另外本考科可跨級報考，不需先通過初級才能報考中級。建議考生可依據簡章所列評鑑內容與主題難易度，評估自身背景與準備狀況，選擇合適之級等報考。

Question 7

我沒有收到考試通知信，如何查詢考場與座位？

Accepted Answer

考場資訊已於公告日同步於官網及系統寄送通知信。若因信箱填寫錯誤或擋信未能收到，請至「考生服務專區」登入查詢考試日期、場地及座位資料。

Question 8

參加考試當天需要攜帶哪些物品？

Accepted Answer

考試當天請務必攜帶下列物品入場應試：
(1)身分證件（必備）：考生入場須出示與報名系統資料相符之有效身分證件正本，證件資訊須與報名系統登錄資訊一致。（為身分證、健保卡、駕照、護照，外籍人士可使用居留證）
(2)文具用品（非必備）：鉛筆、藍色或黑色原子筆、橡皮擦、修正帶
(3)考試通知單（非必備）：因配合環保政策，本鑑定不寄發紙本准考證，僅提供電子考試通知信供考生確認考試資訊。

考試當天無須攜帶准考證或通知信件正本，請依身分證件完成入場查驗即可。

Question 9

成績什麼時候公布？該在哪裡查詢？

Accepted Answer

考試成績將依簡章規定時間公告於官網，並由系統同步發送通知信。考生亦可隨時至「考生服務專區」登入查詢個人成績。

Question 10

是否有開放英文版本的考試？

Accepted Answer

目前本鑑定考試僅提供中文版本，尚未提供英文或其他外文版本考試。

Question 11

是否有開放線上或遠距考試？

Accepted Answer

目前本鑑定考試皆採實體考場方式辦理，尚未開放線上或遠距考試。

Question 12

個人報名後發票如何開立？要如何查詢？

Accepted Answer

個人報名完成繳費後，系統將於 3 個工作天內自動開立電子發票，並寄送至您於報名時登錄之 Email 信箱。考生亦可登入報名專區，於「報名進度查詢」→「 發票資訊」中查詢及下載發票。
依規定，發票一經開立即不得更改任何內容，包含金額、日期、載具、捐贈設定，亦不得改開公司戶發票；若開立為公司戶發票，也同樣不得變更金額、日期、統編、抬頭、地址等資料或改為個人發票，請務必於填寫時確認資訊正確。

Question 13

發票忘記打統編可以重開嗎？

Accepted Answer

無法重新開立。依規定，發票一經開立即不得更改任何內容，包含金額、日期、載具、捐贈設定，亦不得改開公司戶發票；若開立為公司戶發票，也同樣不得變更金額、日期、統編、抬頭、地址等資料或改為個人發票，請務必於填寫時確認資訊正確。

Question 14

團報發票可以分別各自申請嗎？

Accepted Answer

無法各自申請。依據辦法團體報名之發票僅統一開立一張予團報單位，不另為每位團報考生分別開立個別發票。相關發票事宜將由團報承辦單位統一收取與處理，考生如需索取發票副本或相關憑證，請直接洽詢所屬團報承辦單位。

Question 15

可以申請退費嗎？要準備什麼資料？

Accepted Answer

(1)完成報名繳費後，於報名期間內可申請取消報名及全額退費。
(2)考試因颱風、地震、水災等原因延期舉行，致全程無法參加考試，可於考試延期公告之次日起3日內申請取消報名及全額退費。
(3)報名截止後除因本身之傷殘、自身及一等親以內之婚喪、重病、兵役等因素外，不得以任何理由要求取消報名、延期、退還報名費及變更考科或考區。
(4)退款手續費須由考生自行負擔。
(5)團體報名考生，若需退費，請透過團報窗口申請，恕不受理團報考生自行申請取消報名或退費。
(6)退費申請文件：退費須檢附(A)iPAS經濟部產業人才能力鑑定退費申請表、(B)委託匯款同意書、(C)檢附相關證明 (已逾報名期間申請退費者需檢附)」紙本正本郵寄寄到考務中心。

Question 16

如果對成績有疑問，要如何申請複查？

Accepted Answer

考生可於簡章公告之「成績複查申請期間內」，登入【考生服務專區】填寫「成績複查申請表」，完成線上填寫後，請將申請單以 E-mail 方式寄回主辦單位，始完成申請程序。每位考生僅限申請一次，逾期或未依規定流程提出者，恕不受理。

Question 17

成績複查可以申請幾次？是否能補申請？

Accepted Answer

依「iPAS 成績複查辦法」規定，每位考生僅限申請一次，且須於公告規定期間內提出，逾期恕不受理，亦無法補申請。

Question 18

成績複查內容包含哪些？是否可以索取作答紀錄或試題？

Accepted Answer

成績複查僅針對考生原始成績與公告成績之核對作業，確認計分及登錄是否正確，不提供試題內容、作答紀錄或個人作答檔案。

Question 19

提出成績複查後，多久可以收到結果？

Accepted Answer

主辦單位於收到複查申請後，將於 3 個工作日內完成查復並回覆考生；如遇特殊因素無法如期完成，將酌予延長處理時間，並主動通知考生。

Question 20

如果超過申請期限，還可以辦理成績複查嗎？

Accepted Answer

不行。依規定僅受理公告期間內提出之申請，逾期恕不受理任何複查或補申請作業，還請留意簡章公告之申請時程。

Question 21

證書是如何核發的？是否需要申請？

Accepted Answer

證書採「核發制」。符合授證資格之考生，請務必於公告期間內登入系統確認個人資料（如中英文姓名、身分證字號、出生年月日等），經確認無誤後，將依程序製作並核發證書，無須另行申請。

Question 22

證書何時寄送？寄送方式為何？

Accepted Answer

證書寄送時間依簡章或官網公告為準。
個人報名考生：證書以掛號方式寄送至考生所填寫之通訊地址。
團體報名考生：證書將統一寄送至團報單位窗口，再由團報單位轉發予考生。

Question 23

證書補發、換發的申請時間為何？

Accepted Answer

補證申請時間：全年受理 4 個梯次，逾期恕不受理，請考生留意申請時程。 (1)3/1 – 3/10、(2)6/1 – 6/10、(3)9/1 – 9/10、(4)11/1 – 11/10
換發申請時間：請參考當年度換發證書相關公告。

Question 24

證書補發、換發需要準備哪些申請資料？

Accepted Answer

證書補發或換證之申請文件與填寫方式，請參閱當年度簡章「附錄四」、「附錄四-1」，並依規定檢附相關申請資料後提出申請。

Question 25

臨時證書何時開放下載？要如何下載？

Accepted Answer

於實體證書寄發前，系統將開放符合授證資格之考生下載「臨時證書」。實際開放時間將另行公告於官網，請考生留意最新消息。
開放後，考生可登入【考生服務專區】→【申請管理查詢】→【授證資格臨時證明】，即可下載臨時證書。

常見問題

報名注意事項

應考相關注意事項

金流與發票相關

成績疑義與複查處理

證書相關事項