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職能應用案例

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順德工業 : 以產業職能基準補足內容 強化績效行為指標

機構簡介

順德工業具雄厚的模具技術及研發優勢,擁有完整之研發體系,使用HP之工作站及世界級之CAD/CAM軟體系統(UGⅡ與Auto CAD),擁有世界先進之各種加工設備及檢驗儀器。自行開發及製造高精密度、高品質之精密連續沖模,在台灣模具界具有領導地位。主要產品為半導體導線架、五金文具事務用品、高精密電子零組件、各式沖壓模具、塑膠射出模具,主要的客戶有意法半導體(ST)、國際整流器公司(IR)、英飛凌(Infineon)等。

應用方式與期間

順德早在88年建立工作說明書(共370項職務能力),92年架構以職能認證為晉升基礎之制度,96年依能力規劃課程,並推展數位學習課程,97年開始建立結構化的訓練,但職能制度發展過程中,一直存在諸多問題,例如:能力與課程之間未連接、能力驗證有效性不足、職能數量太多難以管理、較少跨部門知識交流及學習成長、強調現有知識及能力,未來發展部份較少著墨。

參與經濟部產業職能應用Workshop獲得極大啟發,從塑膠、機械產業能基準延伸、修正、補足原有內容,參考塑膠成型工程師職能基準,建立模具設計部門績效行為指標,強化人員評核之能力驗證有效性。

實際應用成效

推動企業導入職能發展相關作業以來,面對諸多困境,順德工業建議善用產業職能基準提供的範本,修改為適合企業的版本,並進一步深入盤點職務能力,完成產品工程評估副工程師任務說明書,從職務之主要職責、工作任務,對應ISO程序書編號、工作產出、行為式績效指標,盤點出該職務之知識、技能。   透過工作分析的方法建立各職務所須具備的能力,以IP0(INPUT-PROCESS-OUTPUT)的方式盤點各流程所需要投入的知識、能力、經驗,以及過程中產出的知識、能力、文件…等,進而發掘標準化的教材、教案或知識文件。順德工業在盤點職能過程中,完成企業知識管理的建構,扎穩人才培育之根基。

 

 

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